Vantagens para o fabricante

Produto pronto para a indústria 4.0

Agregue mais valor ofertando um produto com tecnologia pronta para a indústria 4.0.

Viabilize a conectividade para seus clientes. Se as máquinas possuem vida útil de mais de 10 anos, daqui uma década, o seu cliente não vai querer uma máquina com conectividade? Fidelize clientes e desponte nas vendas utilizando o poder da conectividade.

Oferte Assistência Técnica Remota

Muitas vantagens com o acesso remoto às maquinas

Reduz

  • Tempo de atendimento
  • Tempo para chegar ao diagnóstico
  • Tempo de máquina parada
  • Custos de deslocamento
  • Custo/hora dos técnicos

Aumenta

  • Qualidade do atendimento
  • A disponibilidade dos técnicos
  • Capacidade de atendimento

Se você é capaz de monitorar o horímetro de todas as máquinas dos clientes. Você é capaz de antecipar a necessidade de peças e pode programar a compra das peças de reposição e também alertar o cliente com antecedência sobre esta necessidade.

Entenda melhor o uso das máquinas nos clientes

Com dados confiáveis sobre a utilização das máquinas vendidas é possível ter uma visão holística e estratégica. Quando o seu cliente comprou? Quanto tempo ele utiliza a máquina por dia? Com qual esforço? Quais alarmes ele possui?

Além disso, é possível:

  • Analisar o tempo de uso do cliente e oportunamente ofertar mais maquinas;
  • Identificar uso inadequado;
  • Analisar a forma de utilização X garantia;
  • Ajudar o cliente a maximizar o tempo de atividade;
  • Prever necessidade de manutenção.

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